به گزارش روابط عمومی سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اراک، این حادثه ساعت ۱۵:۱۵ امروز (پنجشنبه) ۱۶ مهرماه به سامانه ۱۲۵ اعلام شد و بلافاصله تیم عملیاتی از ایستگاه ۱۵۰ آتش‌نشانی به محل اعزام شد.
بر اساس این گزارش، آتش‌نشانان پس از حضور در محل و با رعایت اصول ایمنی و استفاده از تجهیزات تخصصی، عملیات دسترسی به جسد و انتقال آن از داخل رودخانه را انجام دادند.
حسین سروش، افسر گشت سازمان آتش‌نشانی و خدمات ایمنی شهرداری اراک نیز در محل حادثه حضور داشت و بر روند عملیات نظارت کرد.